Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы собираем персональные данные только в объёме, необходимом для предоставления услуг по обучению программированию и веб-дизайну, обработки обращений и улучшения работы сайта.

• Имя и контактные данные (например, email, телефон) — когда вы оставляете заявку на обучение, запрашиваете консультацию или связываетесь с нами. Используются для ответа на запрос, согласования деталей и информирования о курсе.
• Данные об использовании сайта (например, IP-адрес, тип браузера, страницы просмотра, время доступа, данные о переходах) — для обеспечения корректной работы сайта, аналитики и предотвращения злоупотреблений.
• Cookie и/или аналогичные технологии — для технической работы сайта, запоминания предпочтений, измерения эффективности маркетинга и аналитики. Вы можете управлять cookie через настройки браузера и инструменты согласия (если они используются на сайте).
• Данные из форм обратной связи (содержание сообщения, выбранный курс/интерес) — чтобы обработать ваш запрос и подготовить релевантную информацию.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR):

• Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки на курс).
• Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, хранение бухгалтерских документов, если применимо).
• Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей наших законных интересов, включая улучшение сайта, безопасность, аналитика и маркетинг (при условии, что ваши права и свободы не нарушаются).
• Art. 6(1)(a) — в случаях, когда требуется ваше согласие (например, для определённых типов cookie/маркетинговых инструментов), обработка выполняется на основании согласия, которое вы можете отозвать.

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и рекламы, включая:

• Google Analytics — для измерения посещаемости и поведения пользователей на сайте.
• Google Ads — для показа рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.

При использовании этих сервисов данные могут передаваться в Google, включая технические идентификаторы (например, IP-адрес в обезличенном/обработанном виде), данные о событиях и взаимодействиях, а также сведения о посещениях. Google может использовать cookie и аналогичные технологии для этих целей.

Opt-out (отказ от отслеживания): вы можете отказаться от использования Google Analytics через официальный инструмент Google для деактивации: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Для рекламы и персонализации также доступны настройки через Ads Settings: https://adssettings.google.com/.

Обратите внимание: доступность и конкретные параметры opt-out могут зависеть от региона и настроек браузера. Мы рекомендуем также управлять cookie в вашем браузере.

4. Права субъектов данных (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получить подтверждение о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить информацию об их обработке.
• Право на исправление — потребовать исправить неточные или неполные данные.
• Право на удаление — потребовать удалить данные при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки — потребовать ограничить обработку в определённых случаях.
• Право на возражение — возражать против обработки на основании законных интересов (Art. 6(1)(f)), а также против обработки для целей прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных — получить данные в структурированном, широко используемом формате (в случаях, предусмотренных GDPR).
• Право отозвать согласие — если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

Для реализации прав направьте запрос по адресу: [email protected]. Мы ответим в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в тех случаях, когда это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, или когда это требуется законом. Возможные категории получателей:

• Провайдеры IT-услуг и хостинга — для обеспечения работы сайта и инфраструктуры.
• Сервис аналитики и рекламы (например, Google Analytics/Google Ads) — для измерения эффективности и улучшения маркетинга.
• Партнёры по обработке заявок — например, инструменты для управления лидами и коммуникациями, если они используются для обработки обращений.

Мы принимаем меры по обеспечению безопасности данных и используем договорные механизмы, предусмотренные GDPR, включая соглашения об обработке данных (Data Processing Agreements), когда это требуется.

6. Сроки хранения

Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых требований законодательства:

• Заявки и обращения — обычно храним данные до завершения обработки запроса и согласования обучения, а затем — в течение срока, необходимого для защиты наших законных интересов (например, в случае споров) и/или исполнения обязательств.
• Данные аналитики — хранятся в соответствии с настройками и политиками соответствующих сервисов (включая сроки хранения cookie). Мы стремимся использовать настройки, минимизирующие срок хранения, где это возможно.
• Данные для бухгалтерии и соблюдения требований — хранятся в течение сроков, установленных применимым законодательством.

Если вы запросите удаление данных, мы рассмотрим запрос с учётом правовых оснований и возможных обязанностей по хранению.

7. Контакт

По вопросам конфиденциальности и реализации прав обращайтесь:

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.